SynVest werkt met Trustpilot. Trustpilot verzamelt de ervaringen van onze beleggers. Met deze informatie kunnen wij toetsen hoe tevreden onze klanten zijn over onze dienstverlening en op welke punten wij ons kunnen verbeteren. De ervaringen delen wij ook op deze pagina, zodat nieuwe en bestaande beleggers kunnen lezen hoe klanten over ons denken.

Een score van 3.2 van 5 op basis van 436 reviews

Trustpilot score Geverifieerd
Duidelijk en zeer helder.

De adviseur heeft tijd en aandacht voor je alle relevante vragen. Geduldige en zeer heldere uitleg.

Datum van ervaring: 22 februari 2024
Trustpilot score Geverifieerd
We hebben nog niet zo lang ervaring met…

We hebben nog niet zo lang ervaring met jullie, maar tot nu toe is het goed.

Datum van ervaring: 22 februari 2024
Trustpilot score Geverifieerd
Ik ben nog maar net ingestapt.Tot zover…

Ik ben nog maar net ingestapt.Tot zover positieve ervaring.De contractuele verplichtingen zijn goed nagekomen.

Datum van ervaring: 16 februari 2024
Trustpilot score
Prima.

(Gelukkig) net na de koersdaling ingestapt en m’n eerste dividend heb ik ontvangen. Tot nu toe erg tevreden.

Datum van ervaring: 09 februari 2024
Trustpilot score
Duits vastgoed

In juni 2019 ingestapt in Duits vastgoed. Dat steeg gestaag met bijna 20% tot Jan 2024. Half dec 23 tot half Jan 24 daalde het ineens met 15%. Dit schijnt met tegenvallers op de Duitse vastgoed markt (herwaardering) te maken te hebben. En de hoge rente op de kapitaalmarkt. De Duitse markt lijkt de stabiliseren en de kapitaalmarkt rente lijkt te gaan dalen. Dus Ik twijfel of ik het er moet afhalen of moet bijkopen, juist nu omdat de koers wat lager is. Op zich tevreden met het contact met Synvest. Altijd opgewekte vriendelijke en niet op de laatste plaats, zeker deskundige, mensen en altijd bereid goed te helpen. Overall ben ik tevreden en heb ik vertrouwen in de toekomst. Het lijkt me voor beleggers juist nu een goed moment om in te stappen.

Datum van ervaring: 26 januari 2024
Trustpilot score Geverifieerd
Geen commentaar

Geen commentaar, ik ken dit bedrijf nog niet zo goed.

Datum van ervaring: 12 januari 2024
Trustpilot score Geverifieerd
Persoonlijk en duidelijk

Je wordt als klant persoonlijk behandeld. Er komt iemand bij je langs om uit te leggen hoe het werkt en dat is ook meteen je vaste contactpersoon. Dus geen anonieme callcenters, maar fijn menselijk contact.

Datum van ervaring: 29 december 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Goede opvolging

Goede opvolging

Datum van ervaring: 26 december 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Communicatie verloopt vlot.

Communicatie verloopt vlot.

Datum van ervaring: 19 november 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Persoonlijk contact en snelle…

Persoonlijk contact en snelle afhandeling

Datum van ervaring: 16 november 2023
Trustpilot score Geverifieerd
goede informatie vooraf

goede informatie vooraf; goed bereikbaar

Datum van ervaring: 10 november 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Makkelijk instappen

Makkelijk instappen. Heldere en goede communicatie en informatie. Snelle reactie. Goede rendementen.

Datum van ervaring: 09 november 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Duidelijk antwoord gekregen op mijn…

Duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag. Wel jammer dat ik niet eerder wist dat het 3 maanden duurt voordat je het geld van het verkochte bedrag op je rekening krijgt, ik hoopte het eerder te ontvangen.

Datum van ervaring: 16 oktober 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Correcte informatie

Correcte informatie, zowel in brochures als in gesprekken. De indruk tot dusver is heel goed. Erg vriendelijk geholpen.

Datum van ervaring: 11 september 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Tot nu toe gaat het goed

Tot nu toe gaat het goed. Nog even afwachten hoe het verder gaat. Ik ben nog maar pas begonnen.

Datum van ervaring: 11 september 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Ondanks vakantie periode toch goed te…

Ondanks vakantie periode toch goed te woord gestaan

Datum van ervaring: 17 augustus 2023
Trustpilot score Geverifieerd
duidelijke en heldere advertentie

duidelijke en heldere advertentie en de mogelijkheid om met een relatief laaf bedrag gewoon ook te kunnen beleggen

Datum van ervaring: 11 augustus 2023
Trustpilot score Geverifieerd
start

Vlotte afwerking

Datum van ervaring: 10 augustus 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Deskundig, betrouwbaar, eerlijk.

Goede informatie uit de papieren paketten en op de website. Nuttige gesprekken met de medewerkers per telefoon.

Datum van ervaring: 16 juli 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Het hele proces van aanmelden en de…

Het hele proces van aanmelden en de verdere verwerking is uitstekend verzorgd. Heb nog geen ervaring m.b.t. De resultaten.

Datum van ervaring: 16 juli 2023
Trustpilot score
Twee jaar geleden begonnen met een…

Twee jaar geleden begonnen met een investering in Nederlands vastgoed, later uitgebreid met Duits. Keurig elke maand en op tijd wordt het dividend uitbetaald. Bij vragen een snel en deskundig antwoord.

Datum van ervaring: 12 juli 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Synvest heeft mij goed geinformeerd

Synvest heeft mij goed geinformeerd, zowel telefonisch als via email.

Datum van ervaring: 03 juli 2023
Trustpilot score
Zeer tevreden klant.

Zeer tevreden klant. Website eenvoudig en overzichtelijk.

Datum van ervaring: 25 juni 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Goede investering

Goede hulp gehad bij mijn investering en de eerste vragen goed beantwoord.

Datum van ervaring: 25 juni 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Geen idee. Ben net begonnen als belegger

Geen commentaar, ben net begonnen als belegger, dus geen idee.

Datum van ervaring: 20 juni 2023
Trustpilot score Geverifieerd
We weten het nog niet zijn pas deze…

We weten het nog niet zijn pas deze maand begonnen

Datum van ervaring: 12 juni 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Er werd snel en kundig gereageerd

Er werd snel en kundig gereageerd. Heldere info.

Datum van ervaring: 11 juni 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Ondanks dat ik een relatief kleine…

Ondanks dat ik een relatief kleine belegger ben,heb ik de afgelopen 20 jaar alwel een mooie portfolio opgebouwd. Mijn interesse lag inmiddels bij vastgoed als volgende pijler.alleen als je alles richt op 1 pandje is de kans op leegstand, wanbetalers en onderhoud natuurlijk levensgroot.synfest sprak mij aan door spreiding, langlopende huurovereenkomsten en het ontlasten van de tijd die je eraan moet besteden. De persoonlijke benadering vond ik destijds prettig en de mogelijkheid om maandelijks in te leggen. Raymond hogenkamp

Datum van ervaring: 02 juni 2023
Trustpilot score Geverifieerd
denk redelijke voor lichting

denk redelijke voor lichting

Datum van ervaring: 28 mei 2023
Trustpilot score Geverifieerd
prima en helder uitleg en info

Goede informatie en uitleg over de mogelijkheden.

Datum van ervaring: 16 mei 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Zakelijk account

Prive was ik al klant van Synvest. De inschrijving van de BV verliep heel eenvoudig en met vriendelijke hulp!

Datum van ervaring: 23 april 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Tot nu toe duidelijkheid op mijn eigen…

Tot nu toe duidelijkheid op mijn eigen domein...

Datum van ervaring: 21 april 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Snelle en correcte communicatie en…

Snelle en correcte communicatie en afhandeling!

Datum van ervaring: 17 april 2023
Trustpilot score
Ervaring SynVest Dutch RealEstate

Vanaf 2020 beleg ik in SynVest Dutch RealEstate Fund. Vanaf deze periode een mooi rendement gehaald. Vragen worden snel beantwoord en direct praktisch opgelost.

Datum van ervaring: 11 april 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Ik heb de informatie die ik nodig had…

Ik heb de informatie die ik nodig had vrij gemakkelijk kunnen vinden op de website

Datum van ervaring: 24 maart 2023
Trustpilot score
zeer professioneel bedrijf

Contact met sales en marketing gehad, zeer professioneel bedrijf.

Datum van ervaring: 22 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Alles correct volgens afspraak en op…

Alles correct volgens afspraak en op tijd nagekomen.

Datum van ervaring: 22 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Duidelijke uitleg in de app

Duidelijke uitleg in de app

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Bij telefonisch contact

Bij telefonisch contact, direct iemand aan de telefoon die antwoorden kan geven.

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Ik een belegging gedaan en dit gaat…

Ik een belegging gedaan en dit gaat voort zonder problemen. het is geen grote belegging merk ik niets van problemen. Ik ben tervreden.

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Duidelijk en ze doen wat ze zeggen

Duidelijk en ze doen wat ze zeggen

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Snelle service en opening.

Snelle service en opening.

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Duidelijk aanbod

Duidelijk aanbod, snelle levering, aantrekkelijk dividend

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
STAAT MET BEIDE BENEN VOOR STERK RENDE

Ca. 15 jaar geleden een goed lijfrenteadvies gekregen en daarna geïnvesteerd in Duits en Nederlands onroerend goed dat een goed en stabiel rendement oplevert. Geen dikke praat vehikel maar solide onderneming.

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
geen probleem

geen probleem

Datum van ervaring: 21 maart 2023
Trustpilot score
Nog niet lang actief bij SynVest.

Ik ben nog niet lang actief bij SynVest maar het starten gaat volgens de beschreven procedure. Daarna is het financiële resultaat duidelijk te volgen op de website.

Datum van ervaring: 18 maart 2023
Trustpilot score Geverifieerd
Net begonnen

Net begonnen; tot nu toe lijkt alles te gaan zoals vermeld is, dus so far so good.....

Datum van ervaring: 14 maart 2023
Trustpilot score
rente is prima

rente is prima, site is overzichtelijk en transparant. jammer dat opname 3 maanden moet duren.

Datum van ervaring: 01 maart 2023
Trustpilot score
Beleggingsbeleid

Positief vind ik de duidelijke bevestiging van je inleg, de duidelijke voortgangsmeldingen en de tijdige betaling van rentes en dividenden. Meer duidelijkheid zou ik graag zien op het punt beleggingsbeleid. Er lopen parallel meerdere nog niet vol belegde fondsen. Hoe wordt nu bepaald aan welk fonds een nieuw project wordt toebedeeld?. Kan er daarbij sprake zijn van belangenconflicten?

Datum van ervaring: 23 februari 2023
Trustpilot score
Goede service

Goede service, snelle beantwoording vragen, heldere site. Wat beter kan is het actuele rendement percentage aangeven bij de portefeuille.

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Wij hebben te weinig ervaring

Wij hebben te weinig ervaring , zitten net bij synvest

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Wij hebben nog te weinig ervaring

Wij hebben nog te weinig ervaring , zitten net bij Synvest

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Duidelijke informatie en advisering

Duidelijke informatie en advisering over mogelijkheden in mijn situatie en wensen Uitvoering correct volgens toezegging en nakoming van beloften/afspraken Makkelijk contact te krijgen bij vragen/onduidelijkheden

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Goede duidelijke voorwaarden

Goede duidelijke voorwaarden

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Diudelijkheid

Het bedrijf geeft mij duidelijke informatie.

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Tevreden

Ik beleg nu een aantal maanden bij synvest en ben daar erg tevreden over. Het dividend krijg ik altijd netjes op mijn rekening gestort en via het digitaal portaal kan ik de belegging volgen en eenvoudig wijzigen.

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Synvest heeft heldere tijdige…

Synvest heeft heldere tijdige communicatie en houdt zich aan de beloofde financiële verplichtingen. De aangekondigde opening van het Beleggingsportal laat nog op zich wachten.

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Prima afhandeling

Prima afhandeling, behulpzame medewerkers. Nu het beoogde rendement afwachten.

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Nette info en goed bereikbaar voor…

Nette info en goed bereikbaar voor vragen. Rendement gaan we wel zien.

Datum van ervaring: 21 februari 2023
Trustpilot score
Prettig contact en goede service

Sinds oktober vorig jaar beleg ik bij Synvest. Heb een aantal keer prettig contact gehad met diverse mensen van Synvest, omdat ik wat vragen had rondom mijn belegging. Heel goed geholpen en er werd echt de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden. Dit voelt erg prettig, want het gaat toch om geld.

Datum van ervaring: 20 februari 2023
Trustpilot score
Ik ben bij de club nu 2 maanden en hun…

Ik ben bij de club nu 2 maanden en hun aanpak is vriendelijk en netjes. Resultaat moet nog komen. Tijd zal het leren.

Datum van ervaring: 30 januari 2023
Trustpilot score
Aantrekkelijk rendement

Aantrekkelijk rendement, duidelijke en tijdige schriftelijke communicatie over inleg en dividendbetalingen. Goed als inkomensaanvulling.

Datum van ervaring: 06 januari 2023
Trustpilot score
Duidelijk en snel.

Duidelijk en snel.

Datum van ervaring: 06 januari 2023
Trustpilot score
Prettige en professionele communicatie

Prettige en professionele communicatie. Duidelijke informatie voorziening. Overzichtelijk digitaal portaal met investeringen.

Datum van ervaring: 06 december 2022
Trustpilot score
2020 begonnen en nu al hoog rendement

2020 begonnen en al behoorlijk goed redement gemaakt. Kan niet anders dan aanraden! Levert teminste meer op dan op je bank laten staan!

Datum van ervaring: 13 september 2022
Trustpilot score Geverifieerd
eerlijk en snel.

eerlijk en snel.

Datum van ervaring: 01 augustus 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Synvest komt na wat ze beloven

Synvest komt na wat ze beloven. Ik had geld dat 0% rendeerde op de bank, en een groot gedeelte daarvan rendeert nu prima via Synvest.

Datum van ervaring: 01 augustus 2022
Trustpilot score
Investeren voor een langere termijn

Ben oktober 2021 ingestapt met de actie "1 maand extra". Het loopt prima, elke maand wordt de bijschrijving een paar centen meer. Ook de herwaardering heeft behoorlijk bijgedragen aan een mooi rendement in het eerste jaar. Het gaat niet snel,maar op termijn ziet het er mooi uit !!

Datum van ervaring: 31 juli 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Snel en transparant

Snel en transparant

Datum van ervaring: 30 juli 2022
Trustpilot score
Goede beleggingsmogelijkheden

Goede beleggingsmogelijkheden maar wat traag in deverwerking

Datum van ervaring: 20 juni 2022
Trustpilot score
Overzichtelijk maar zeer traag platform.

Overzichtelijk platform voor lange termijn beleggingen. Werkt wel erg langzaam, Stortingen in het begin van de maand tellen pas mee per 1e van de volgende maand. Ook erg langzaam met zichtbaar maken van mutaties. Communicatie met hun beleggers mag ook beter.

Datum van ervaring: 10 mei 2022
Trustpilot score
Heel tevreden

Heel tevreden. Investeer nu al heel wat jaren bij Synvest, eerst in het Duitsland fonds en sinds een tijdje ook in het Nederlandse vastgoed fonds. Ben super tevreden, mijn eerste investeringen zijn onderwijl verdubbeld denk ik en het loopt lekker door. Directie; ze reageren snel en participeren op tijd bij veranderde omstandigheden, heel belangrijk.

Datum van ervaring: 02 mei 2022
Trustpilot score Geverifieerd
goed

alles goed doorlezen bij vragen kun je bv mailen krijg keurig een mail terug met de juiste uitleg

Datum van ervaring: 08 april 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Keurig benaderd en afgehendeld!

Keurig benaderd en de afhandeling was ook volledig tot mijn genoegen. Alles duidelijk en tot in de puntjes geregeld. Zeer tevreden klant!

Datum van ervaring: 01 april 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Duidelijke brochure, helder en beloofd niet te veel.

Na een duidelijke brochure hebben we binnen korte besloten om een bedrag investeren. Ging snel een eenvoudig.

Datum van ervaring: 06 maart 2022
Trustpilot score
Goede organisatie

Goede organisatie. De uitkeringen zijn altijd goed berekend. Inloggen in mijninvest werkt altijd naar behoren en geeft een goed overzicht. Ik ben een zeer tevreden klant. Het zou wel fijn zijn als nieuwe stortingen direct inzichtelijk gemaakt zouden worden. Nu ontvang je een dag later per mail netjes een stortingsoverzicht en is het stortingsoverzicht in mijninvest te vinden.

Datum van ervaring: 02 maart 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Ik ben tevreden over het service nivea…

Ik ben tevreden over het service nivea en de beschikbare informatie.

Datum van ervaring: 22 februari 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Heb niet echt een mening beleg pas kort…

Heb niet echt een mening beleg pas kort bij synvest

Datum van ervaring: 21 februari 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Goede en heldere communicatie

Goede en heldere communicatie, goed aanbod.

Datum van ervaring: 21 februari 2022
Trustpilot score
Uitstekende begeleiding bij vragen.

Uitstekende begeleiding bij vragen.

Datum van ervaring: 18 februari 2022
Trustpilot score Geverifieerd
Prima begeleiding door medewerkers van…

Prima begeleiding door medewerkers van Synvest bij mijn "voorzichtige" start als belegger vorig jaar.

Datum van ervaring: 14 februari 2022
Trustpilot score Geverifieerd
pas 1 maand erbij kan nog geen review…

pas 1 maand erbij kan nog geen review geven.

Datum van ervaring: 11 februari 2022
Trustpilot score
Wat een geweldige club voor een…

Wat een geweldige club voor een pensioenverzekering en een lijfrente. Het is glashelder wat er gebeurt en je zit zelf achter het stuur. Uiterst snelle afhandeling, super. Andere partijen waren voor mij een uiterst zware teleurstelling, de overheid met AOW de allergrootste na 48 jaar een bijdrage geleverd te hebben en nog gekort worden op mijn uitkering.

Datum van ervaring: 25 januari 2022
Trustpilot score
Communication

They make a great effort to keep customers informed but it would be nice if they translated some (not necessarily all) of the most important things to English in newsletters/email.

Datum van ervaring: 06 januari 2022
Trustpilot score
Het was even wennen wat betreft de…

Het was even wennen wat betreft de overzichten in Mijn Synvest; onder andere het uitzoeken van de Actuele waarde vanwege de extra maanduitkering door de betaling vóór 1 nov. Maar inmiddels is het me duidelijk geworden. Beter was geweest om even apart de gegevens van deze extra uitkering apart te specificeren.

Datum van ervaring: 14 december 2021
Trustpilot score
Vandaag mijn eerste inleg gedaan

Vandaag mijn eerste inleg gedaan. Ik ben benieuwd wat het voorschotdividend in 2022 gaat worden. Zal wel geen 6 procent worden . In mijn account is de storting nog niet te zien . Wordt vervolgd hier

Datum van ervaring: 03 december 2021
Trustpilot score
Betrouwbare fondsbeheerder

Snelle afwikkeling van inschrijving. Eenvoudige aanmeldprocedure. Ze komen na wat ze beloven. Mooie rendementen.

Datum van ervaring: 03 december 2021
Trustpilot score
ben een nieuwe op het gebied van belegen

ben een nieuwe op het gebied van belegingen ik moet zeggen dat ik goed geinformeerd ben en dat gaaf mij vertrouwen en daardoor ben ik bij synvest gaan belegen . frans ermes

Datum van ervaring: 03 december 2021
Trustpilot score
Betrouwbaar

goede en betrouwbare informatie is verstrekt via mail en post

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Synvest goed beleggingsalternatief.

Mijn doel was om een deel van mijn middelen in vastgoed te beleggen. Sparen levert niets op en instappen in aandelen vond ik niet het juiste moment. Synvest Real Estate gaf mij gezien de aard van de portefeuille vertrouwen in een behoorlijk rendement op jaarbasis. Instappen is relatief eenvoudig en verliep naar wens.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Snel, simpel en in 1 keer goed

Snel, simpel en in 1 keer goed bij onboarding, beloftes nakomen, gebruiksgemak en transparantie. Nu nog kijken of het rendement ook past in de range.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Overzichtelijk

Overzichtelijk, professioneel en betrouwbaar.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Begin bij Synvest

Natuurlijk is het even wennen omdat in feite alle "nieuwtjes" een maand later komen. Maar bij vragen krijg je ook begrijpelijk antwoord.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Helder

Helder, constructief, zonder poespas.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Verwerking eerste storting zonder…

Verwerking eerste storting zonder problemen, wordt goed begeleid en op de hoogte gehouden.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Prima service duidelijke brochure

Prima service duidelijke brochure

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Goede vermogensbelegging

Goede vermogensbelegging , interessante rente en een dividend voorschot mogelijk.. Reageert snel ,duidelijk en correct.

Datum van ervaring: 02 december 2021
Trustpilot score
Synvest is not the most profitable…

Synvest is not the most profitable investment option out there. Decently high cost & low return, low liquidity compared to other platform. They do pay the dividend on time. For diversification and long term it is an oke investment. Their calculator is a bit strange through. Calculating on dutch and german house markers with a return of 6%+ and the avg after calc is like 3%.

Datum van ervaring: 06 september 2021
Trustpilot score
Ik beleg al enkele jaren tot volledige…

Ik beleg al enkele jaren tot volledige tevredenheid bij Synvest. En dan de verlaging van het voorschot rendement naar 4% bij het Duits onroerendgoed fonds, lijkt mij een logisch gegeven. Liever de zekerheid van 4% dan de onzekerheid van een hoger rendement. Het Nederlands onroerendgoed keert meer uit 6% voorschot, maar ja ze zijn "toevalig" ook begonnen net toen de corona overal was uitgebroken en konden hun condities stellen. Ach het ene fonds is wellicht onroenrend goed terwijl het andere fonds wellicht steen goed is.

Datum van ervaring: 26 augustus 2021
Trustpilot score Geverifieerd
Gebruiksvriendelijk gecombineerd met…

Gebruiksvriendelijk gecombineerd met goede automatisering en een goed rendement

Datum van ervaring: 27 mei 2021