SynVest werkt met Trustpilot. Trustpilot verzamelt de ervaringen van onze beleggers. Met deze informatie kunnen wij toetsen hoe tevreden onze klanten zijn over onze dienstverlening en op welke punten wij ons kunnen verbeteren. De ervaringen delen wij ook op deze pagina, zodat nieuwe en bestaande beleggers kunnen lezen hoe klanten over ons denken.
Een score van 3.3 van 5 op basis van 443 reviews
goede service en snel
Goede informatie, snelle service. We beginnen pas net, maar de eerste indrukken zijn goed.
Snel contact met een vriendelijke medewerkerk
duidelijke communicatie
Een interessante optie als aanvulling in je financiën, zeker in vergelijking met een spaarrekening. Ze communiceren netjes en zijn goed bereikbaar. Het moet wel geld zijn dat je een tijdje kunt missen, dit is een optie voor de lange termijn.
In eerste instantie kon Synvest één van mijn vragen niet goed beantwoorden via de mail. Naast dit punt, vond ik het proces goed verlopen. Ook werd ik ondersteund bij een transactiefout.
Makkelijk om te beginnen met beleggen. Goede uitleg van rendement en risico
De adviseur heeft tijd en aandacht voor je alle relevante vragen. Geduldige en zeer heldere uitleg.
We hebben nog niet zo lang ervaring met jullie, maar tot nu toe is het goed.
Ik ben nog maar net ingestapt.Tot zover positieve ervaring.De contractuele verplichtingen zijn goed nagekomen.
(Gelukkig) net na de koersdaling ingestapt en m’n eerste dividend heb ik ontvangen. Tot nu toe erg tevreden.
In juni 2019 ingestapt in Duits vastgoed. Dat steeg gestaag met bijna 20% tot Jan 2024. Half dec 23 tot half Jan 24 daalde het ineens met 15%. Dit schijnt met tegenvallers op de Duitse vastgoed markt (herwaardering) te maken te hebben. En de hoge rente op de kapitaalmarkt. De Duitse markt lijkt de stabiliseren en de kapitaalmarkt rente lijkt te gaan dalen. Dus Ik twijfel of ik het er moet afhalen of moet bijkopen, juist nu omdat de koers wat lager is. Op zich tevreden met het contact met Synvest. Altijd opgewekte vriendelijke en niet op de laatste plaats, zeker deskundige, mensen en altijd bereid goed te helpen. Overall ben ik tevreden en heb ik vertrouwen in de toekomst. Het lijkt me voor beleggers juist nu een goed moment om in te stappen.
Geen commentaar, ik ken dit bedrijf nog niet zo goed.
Je wordt als klant persoonlijk behandeld. Er komt iemand bij je langs om uit te leggen hoe het werkt en dat is ook meteen je vaste contactpersoon. Dus geen anonieme callcenters, maar fijn menselijk contact.
Goede opvolging
Communicatie verloopt vlot.
Persoonlijk contact en snelle afhandeling
goede informatie vooraf; goed bereikbaar
Makkelijk instappen. Heldere en goede communicatie en informatie. Snelle reactie. Goede rendementen.
Duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag. Wel jammer dat ik niet eerder wist dat het 3 maanden duurt voordat je het geld van het verkochte bedrag op je rekening krijgt, ik hoopte het eerder te ontvangen.
Correcte informatie, zowel in brochures als in gesprekken. De indruk tot dusver is heel goed. Erg vriendelijk geholpen.
Tot nu toe gaat het goed. Nog even afwachten hoe het verder gaat. Ik ben nog maar pas begonnen.
Ondanks vakantie periode toch goed te woord gestaan
duidelijke en heldere advertentie en de mogelijkheid om met een relatief laaf bedrag gewoon ook te kunnen beleggen
Vlotte afwerking
Goede informatie uit de papieren paketten en op de website. Nuttige gesprekken met de medewerkers per telefoon.
Het hele proces van aanmelden en de verdere verwerking is uitstekend verzorgd. Heb nog geen ervaring m.b.t. De resultaten.
Twee jaar geleden begonnen met een investering in Nederlands vastgoed, later uitgebreid met Duits. Keurig elke maand en op tijd wordt het dividend uitbetaald. Bij vragen een snel en deskundig antwoord.
Synvest heeft mij goed geinformeerd, zowel telefonisch als via email.
Zeer tevreden klant. Website eenvoudig en overzichtelijk.
Goede hulp gehad bij mijn investering en de eerste vragen goed beantwoord.
Geen commentaar, ben net begonnen als belegger, dus geen idee.
We weten het nog niet zijn pas deze maand begonnen
Er werd snel en kundig gereageerd. Heldere info.
Ondanks dat ik een relatief kleine belegger ben,heb ik de afgelopen 20 jaar alwel een mooie portfolio opgebouwd. Mijn interesse lag inmiddels bij vastgoed als volgende pijler.alleen als je alles richt op 1 pandje is de kans op leegstand, wanbetalers en onderhoud natuurlijk levensgroot.synfest sprak mij aan door spreiding, langlopende huurovereenkomsten en het ontlasten van de tijd die je eraan moet besteden. De persoonlijke benadering vond ik destijds prettig en de mogelijkheid om maandelijks in te leggen. Raymond hogenkamp
denk redelijke voor lichting
Goede informatie en uitleg over de mogelijkheden.
Prive was ik al klant van Synvest. De inschrijving van de BV verliep heel eenvoudig en met vriendelijke hulp!
Tot nu toe duidelijkheid op mijn eigen domein...
Snelle en correcte communicatie en afhandeling!
Vanaf 2020 beleg ik in SynVest Dutch RealEstate Fund. Vanaf deze periode een mooi rendement gehaald. Vragen worden snel beantwoord en direct praktisch opgelost.
Ik heb de informatie die ik nodig had vrij gemakkelijk kunnen vinden op de website
Contact met sales en marketing gehad, zeer professioneel bedrijf.
Alles correct volgens afspraak en op tijd nagekomen.
Duidelijke uitleg in de app
Bij telefonisch contact, direct iemand aan de telefoon die antwoorden kan geven.
Ik een belegging gedaan en dit gaat voort zonder problemen. het is geen grote belegging merk ik niets van problemen. Ik ben tervreden.
Duidelijk en ze doen wat ze zeggen
Snelle service en opening.
Duidelijk aanbod, snelle levering, aantrekkelijk dividend
Ca. 15 jaar geleden een goed lijfrenteadvies gekregen en daarna geïnvesteerd in Duits en Nederlands onroerend goed dat een goed en stabiel rendement oplevert. Geen dikke praat vehikel maar solide onderneming.
geen probleem
Ik ben nog niet lang actief bij SynVest maar het starten gaat volgens de beschreven procedure. Daarna is het financiële resultaat duidelijk te volgen op de website.
Net begonnen; tot nu toe lijkt alles te gaan zoals vermeld is, dus so far so good.....
rente is prima, site is overzichtelijk en transparant. jammer dat opname 3 maanden moet duren.
Positief vind ik de duidelijke bevestiging van je inleg, de duidelijke voortgangsmeldingen en de tijdige betaling van rentes en dividenden. Meer duidelijkheid zou ik graag zien op het punt beleggingsbeleid. Er lopen parallel meerdere nog niet vol belegde fondsen. Hoe wordt nu bepaald aan welk fonds een nieuw project wordt toebedeeld?. Kan er daarbij sprake zijn van belangenconflicten?
Goede service, snelle beantwoording vragen, heldere site. Wat beter kan is het actuele rendement percentage aangeven bij de portefeuille.
Wij hebben te weinig ervaring , zitten net bij synvest
Wij hebben nog te weinig ervaring , zitten net bij Synvest
Duidelijke informatie en advisering over mogelijkheden in mijn situatie en wensen Uitvoering correct volgens toezegging en nakoming van beloften/afspraken Makkelijk contact te krijgen bij vragen/onduidelijkheden
Goede duidelijke voorwaarden
Het bedrijf geeft mij duidelijke informatie.
Ik beleg nu een aantal maanden bij synvest en ben daar erg tevreden over. Het dividend krijg ik altijd netjes op mijn rekening gestort en via het digitaal portaal kan ik de belegging volgen en eenvoudig wijzigen.
Synvest heeft heldere tijdige communicatie en houdt zich aan de beloofde financiële verplichtingen. De aangekondigde opening van het Beleggingsportal laat nog op zich wachten.
Prima afhandeling, behulpzame medewerkers. Nu het beoogde rendement afwachten.
Nette info en goed bereikbaar voor vragen. Rendement gaan we wel zien.
Sinds oktober vorig jaar beleg ik bij Synvest. Heb een aantal keer prettig contact gehad met diverse mensen van Synvest, omdat ik wat vragen had rondom mijn belegging. Heel goed geholpen en er werd echt de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden. Dit voelt erg prettig, want het gaat toch om geld.
Ik ben bij de club nu 2 maanden en hun aanpak is vriendelijk en netjes. Resultaat moet nog komen. Tijd zal het leren.
Aantrekkelijk rendement, duidelijke en tijdige schriftelijke communicatie over inleg en dividendbetalingen. Goed als inkomensaanvulling.
Duidelijk en snel.
Prettige en professionele communicatie. Duidelijke informatie voorziening. Overzichtelijk digitaal portaal met investeringen.
2020 begonnen en al behoorlijk goed redement gemaakt. Kan niet anders dan aanraden! Levert teminste meer op dan op je bank laten staan!
eerlijk en snel.
Synvest komt na wat ze beloven. Ik had geld dat 0% rendeerde op de bank, en een groot gedeelte daarvan rendeert nu prima via Synvest.
Ben oktober 2021 ingestapt met de actie "1 maand extra". Het loopt prima, elke maand wordt de bijschrijving een paar centen meer. Ook de herwaardering heeft behoorlijk bijgedragen aan een mooi rendement in het eerste jaar. Het gaat niet snel,maar op termijn ziet het er mooi uit !!
Snel en transparant
Goede beleggingsmogelijkheden maar wat traag in deverwerking
Overzichtelijk platform voor lange termijn beleggingen. Werkt wel erg langzaam, Stortingen in het begin van de maand tellen pas mee per 1e van de volgende maand. Ook erg langzaam met zichtbaar maken van mutaties. Communicatie met hun beleggers mag ook beter.
Heel tevreden. Investeer nu al heel wat jaren bij Synvest, eerst in het Duitsland fonds en sinds een tijdje ook in het Nederlandse vastgoed fonds. Ben super tevreden, mijn eerste investeringen zijn onderwijl verdubbeld denk ik en het loopt lekker door. Directie; ze reageren snel en participeren op tijd bij veranderde omstandigheden, heel belangrijk.
alles goed doorlezen bij vragen kun je bv mailen krijg keurig een mail terug met de juiste uitleg
Keurig benaderd en de afhandeling was ook volledig tot mijn genoegen. Alles duidelijk en tot in de puntjes geregeld. Zeer tevreden klant!
Na een duidelijke brochure hebben we binnen korte besloten om een bedrag investeren. Ging snel een eenvoudig.
Goede organisatie. De uitkeringen zijn altijd goed berekend. Inloggen in mijninvest werkt altijd naar behoren en geeft een goed overzicht. Ik ben een zeer tevreden klant. Het zou wel fijn zijn als nieuwe stortingen direct inzichtelijk gemaakt zouden worden. Nu ontvang je een dag later per mail netjes een stortingsoverzicht en is het stortingsoverzicht in mijninvest te vinden.
Ik ben tevreden over het service nivea en de beschikbare informatie.
Heb niet echt een mening beleg pas kort bij synvest
Goede en heldere communicatie, goed aanbod.
Uitstekende begeleiding bij vragen.
Prima begeleiding door medewerkers van Synvest bij mijn "voorzichtige" start als belegger vorig jaar.
pas 1 maand erbij kan nog geen review geven.
Wat een geweldige club voor een pensioenverzekering en een lijfrente. Het is glashelder wat er gebeurt en je zit zelf achter het stuur. Uiterst snelle afhandeling, super. Andere partijen waren voor mij een uiterst zware teleurstelling, de overheid met AOW de allergrootste na 48 jaar een bijdrage geleverd te hebben en nog gekort worden op mijn uitkering.
They make a great effort to keep customers informed but it would be nice if they translated some (not necessarily all) of the most important things to English in newsletters/email.
Het was even wennen wat betreft de overzichten in Mijn Synvest; onder andere het uitzoeken van de Actuele waarde vanwege de extra maanduitkering door de betaling vóór 1 nov. Maar inmiddels is het me duidelijk geworden. Beter was geweest om even apart de gegevens van deze extra uitkering apart te specificeren.
Vandaag mijn eerste inleg gedaan. Ik ben benieuwd wat het voorschotdividend in 2022 gaat worden. Zal wel geen 6 procent worden . In mijn account is de storting nog niet te zien . Wordt vervolgd hier
Snelle afwikkeling van inschrijving. Eenvoudige aanmeldprocedure. Ze komen na wat ze beloven. Mooie rendementen.
ben een nieuwe op het gebied van belegingen ik moet zeggen dat ik goed geinformeerd ben en dat gaaf mij vertrouwen en daardoor ben ik bij synvest gaan belegen . frans ermes
goede en betrouwbare informatie is verstrekt via mail en post
Mijn doel was om een deel van mijn middelen in vastgoed te beleggen. Sparen levert niets op en instappen in aandelen vond ik niet het juiste moment. Synvest Real Estate gaf mij gezien de aard van de portefeuille vertrouwen in een behoorlijk rendement op jaarbasis. Instappen is relatief eenvoudig en verliep naar wens.
Snel, simpel en in 1 keer goed bij onboarding, beloftes nakomen, gebruiksgemak en transparantie. Nu nog kijken of het rendement ook past in de range.
Overzichtelijk, professioneel en betrouwbaar.
Natuurlijk is het even wennen omdat in feite alle "nieuwtjes" een maand later komen. Maar bij vragen krijg je ook begrijpelijk antwoord.